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                质量控制

                质量控制

                科学的翻译业务流程:

                1)项目分析:由一名高级翻译牵头对收到的稿件内容进行初步分析清究蚀,确定专业范围和难易程度

                2)成立相应的项目小组清究蚀,项目小组由若干专业翻译组成清究蚀,并指派一名经验丰富的项目经理;

                3)建立词汇表:在正式翻译前项目经理应摘出翻译材料中的关键词汇和专业词汇清究蚀,认真翻译关键词汇和专业词汇创建统一的词汇表清究蚀,小组每个专业翻译人员需根据词汇表进行翻译天倦哄。

                4)正式翻译:为保证高质量的翻译清究蚀,在翻译过程中项目小组成员要经常沟通清究蚀,项目经理负责整个翻译过程;

                5)译审或专家校稿:请资深翻译对译稿进行最后把关;

                6)质量跟踪:项目完成后由专人准时将译稿交付客户并对译稿进行质量跟踪清究蚀,客户如提出修改意见清究蚀,翻译管理部要及时海挺离、认真地进行修改天倦哄。

                质保体系

                严格的译者选聘和考核程序海挺离、严密的内部管理制度及技术设施和科学的翻译业务流程共同构成“越洋翻译”完整的质量保证体系天倦哄。

                1海挺离、译者选聘和考核程序

                严格的译者选聘和考核程序是我们提供高水平翻译服务的基础天倦哄。长期以来一贯注重人才的挖掘与培养清究蚀,至今已积累起了一大批卓越杰出的翻译及管理精英天倦哄。

                越洋互通的专兼职高级翻译清究蚀,大多是来自清华北大等著名高等学府的教授海挺离、各大科研机构的专家海挺离、各大部委的资深翻译和顶尖大学的博士硕士等高素质人才天倦哄。所有这些专兼职翻译都从社会公开招聘清究蚀,由高级翻译海挺离、译审海挺离、外籍专家实行层层筛选海挺离、试译海挺离、面试清究蚀,达到我们的要求才进行录用天倦哄。

                多年的翻译实践和管理经验使我们深知清究蚀,译者的翻译质量不仅取决于译员的语言知识和技巧清究蚀,而且同样依赖于他们的专业技术知识天倦哄。鉴于此清究蚀,我们制定了一套独特的译员评审和录用标准:

                (1)必须具有很高的外文水平清究蚀,可以熟练运用至少一门外语;

                (2)具备很深的中文功底清究蚀,中文表达能力较强;

                (3)必须具备某一领域的专业背景并获得相应专业学位清究蚀,受过相关专业技术培训清究蚀,在该领域具有丰富的工作经验;

                (4)每个译员必须具有三年以上专兼职翻译经验天倦哄。

                越洋互通对译者每次翻译任务的完成情况都进行评分和记录清究蚀,对他们的职业操守和责任心做客观评价清究蚀,作为决定是否聘用和继续录用的标准天倦哄。本公司只录用经严格审核后表现优异的译员清究蚀,这也是我们维护公司良好声誉的方法之一天倦哄。

                2海挺离、完善的内部管理制度

                越洋互通建立有完善的内部管理制度 , 完善的内部管理制度有效地保障了作业流畅清究蚀,从业务电话接听到打印装订每个环节分工明确均责任到人天倦哄。客户可以在第一时间拿到译稿天倦哄。高度的现代化的办公设备使业务不单单表现在每周的报表上清究蚀,管理人员可以通过电脑实时对进度和质量进行抽测天倦哄。

                内部具有高学历海挺离、高资历的管理人员能为客户解答各种疑难问题清究蚀,周密的员工培训计划清究蚀,使每一位员工都能适应其特殊的工作岗位清究蚀,经验丰富的IT工作人员清究蚀,能解决各种计算机疑难问题天倦哄。

                3海挺离、技术支持

                丰富多彩的软件及其版本支持清究蚀,能满足不同客户的需求;互联网技术的深入应用清究蚀,既为翻译提供了广阔的信息资源清究蚀,又方便了与远程客户间的沟通;先进的光盘刻录技术清究蚀,极大程度地改善了磁盘空间不足的问题清究蚀,为大容量的文件存放与携带提供了最佳解决方案;高分辨率图形扫描仪清究蚀,尽可能的为客户提供清晰的图像文本天倦哄。

                我们的质量目标:

                译文歧义率≤1% 文字差错率≤5天倦哄。

                我们的质量方针:

                翻译精心;制作用心;服务诚心换-客户放心天倦哄。

                我们的承诺:

                1)三来处理:来电清究蚀,来信清究蚀,来访清究蚀,一小时内给予满意答复天倦哄。

                2)凡属本公司产品质量问题清究蚀,四小时内给予满意的处理结果天倦哄。

                3)凡是我公司的产品,享受终身质保天倦哄。